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Política de Trocas e Devoluções - PETTEP
Nosso compromisso é com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, poderá solicitar a troca ou devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Prazo para Troca ou Devolução
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca.
Condições para Troca ou Devolução
O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com etiquetas.
Produtos com defeito podem ser devolvidos em até 90 dias.
Para trocas por arrependimento, os custos de envio são por conta do cliente.
Como Solicitar
Envie um e-mail para contato@pettep.com.br com as seguintes informações:
Número do pedido
Motivo da devolução ou troca
Fotos do produto (em caso de defeito)
Reembolso
Cartão de crédito: estorno em até duas faturas.
Pix ou boleto: reembolso em até 10 dias úteis na conta do titular.
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0x de R$ 0,00 BRL
